Pacientes que no acuden a su cita. estudio de las variables relacionadas

Objetivo
Conocer el porcentaje de pacientes que no acuden a su cita, tras haberla solicitado con su médico de familia o pediatra para la consulta asistencial. Estudiar la influencia de diversas variables que pudieran explicar la no asistencia a la cita.
Diseño
Diseño: Estudio descriptivo transversal
Emplazamiento
Centro de salud urbano que atiende una población de 39.915
Población y Muestra
Durante 5 días de Semana Santa o en torno a festividad local (días especiales) y 5 días habituales (elegidos al azar) los 24 médicos de familia y 3 pediatras señalan los pacientes que no acuden. Se obtiene información del 99.01% del total de 4943 citas (proporción esperada del 10%, nivel de confianza: 95%, precisión: 1%).
Intervenciones
Variable dependiente: Asistencia a la cita Variables independientes: Variables del médico: especialidad, sexo, tipo de contrato. Variables del paciente: edad, sexo, nacionalidad, pertenencia o no al cupo, número de pacientes con cita al inicio de la consulta, existencia de citas libres al inicio, consulta de mañana o tarde y día especial o no. Método de medición: Recogida de datos de cada médico mas audit de historias. Análisis estadístico: Univariante utilizando medidas de frecuencia/dispersión habituales y bivariante con uso de la Ji cuadrado para comparación de variables cualitativas
Resultados
Se obtiene información de 4943 citas. No acuden el 13.1% de los pacientes. Las variables que se asocian a menor asistencia son: edad (menos los mas jóvenes), nacionalidad (menos los no españoles) y la no pertenencia al cupo. También si el médico/a es mujer o sustituto/a o en los días especiales
Conclusiones
Se encuentra un alto porcentaje de pacientes que tras pedir cita no acuden a la misma y se identifican variables explicativas. Se precisan más estudios para confirmar, o refutar, estos resultados en entornos más amplios y diferentes.
Palabras Clave
Non-attenders, General Practice, Quality Assurance

Autores de la comunicación

León Marín Conde
Médico Residente. Centro de Salud Gran Capitán. Granada

Lourdes Perez Rivas
Médico Residente. Centro de Salud Gran Capitán. Granada

Jessica Robles Martin
Médico Residente. Centro de Salud Gran Capitán. Granada

Maria Gonzalez Urbano
Médico Residente. Centro de Salud Gran Capitán. Granada

Maria Encalada Cueva
Médico Residente.Médico Residente. Centro de Salud Gran Capitán. Granada

Francisco Jose Guerrero García
Medico de familia. Médico Residente. Centro de Salud Gran Capitán. Granada