Factores de riesgo relacionados con el desgaste profesional

Objetivos:
Relacionar el nivel de desgaste emocional con el perfil profesional, sexo, edad, tamaño de la población y asertividad.
Diseo:
Estudio descriptivo transversal.
Emplazamiento:
Multicéntrico (rural y urbano).
Material y Mtodo:
La muestra fue de 315 profesionales (35´2% médicos, 29´8% enfermeros, 34´9% celadores-conductores). Se utilizaron: el inventario de Burnout de Maslach (Maslach Burnout Inventory. MBI; Maslach y Jackson, 1986), el “Inventario de asertividad de Gambrill y Richey” (Gambrill-Richey Assertion Inventory, GRAI; Gambrill y Richey, 1975) y una entrevista semiestructurada. Análisis estadístico: test Chi-cuadrado y Mann-Whitney.
Resultados:
El 24,7% de los profesionales presentan una puntuación media-alta en agotamiento emocional. El 53% puntúa medio-alto en despersonalización. El 22,7% tiene un sentimiento de realización bajo. El 73,5% de los profesionales que presentan desgaste emocional son médicos, frente al 14,7% de enfermeros/as y 11,8% de celadores-conductores (p=0,001). Las mujeres presentan mayor desgaste emocional (p=0,055) que los hombres. Los profesionales que son asertivos presentan menor desgaste profesional (p=0,003). El 16,9% de los profesionales que trabajan en poblaciones grandes (>10.000 habitantes) presentan desgaste profesional (p= 0,001), frente al 4,4% de los profesionales que trabajan en poblaciones menores de 10.000 habitantes.
Conclusiones:
Nuestros datos confirman que la categoría profesional, el sexo, la asertividad y el tamaño de la población atendida se relacionan con el desgaste profesional. Trabajar como médico, ser mujer, presentar bajos niveles de asertividad y trabajar en poblaciones mayores de 10.000 habitantes parecen ser factores de riesgo de sufrir desgaste profesional.
Palabras Clave:
Emergency; Burnout; Health care.

Autores de la comunicación

Juan Mª Ramos Navas-Parejo
Medicina de Familia/C.S. La Caleta/Granada

Gloria Roldán Maldonado
Psicóloga Clínica/Granada

Laura Garrido Mateo
Psicóloga Clínica/Granada

Isabel C. Salazar Torres
Psicóloga Clínica/Granada

Raquel Ávila Villegas
Pediatra

Mª Angustias Ramos Ramos
Psicóloga Clínica/Granada