Objetivos:
Valorar las habilidades comunicacionales de los médicos residentes (MIR) de Medicina Familiar en la consulta a demanda, y su relación con el género del MIR y del paciente.
Diseño:
Estudio descriptivo transversal.
Emplazamiento
Atención Primaria
Material y método:
Se realizan videograbaciones a MIR de 4º año en consulta a demanda en centro de salud. Las entrevistas se valoran por dos evaluadores, mínimo 4 por MIR. Se utiliza el cuestionario CICAA, calculando la puntuación total y el porcentaje de MIR con valores inferiores al percentil 33 [P33]. También se recogen el sexo/edad del MIR, el sexo del paciente y la duración de la entrevista. El paciente autoriza ser grabado y las videograbaciones se custodian en la Unidad Docente. Análisis descriptivo con SPSS v21.
Resultados:
Se valoran un total de 129 entrevistas (62% mujeres, 38% hombres) con una duración media de 8,9 minutos [±3,8]. Se valoran a 42 MIR (50% hombre/mujer) con edad media de 36,4 años [±9,2]. El porcentaje global obtenido en el CICAA es 38,0% [±11,6], con un 37% de MIR por debajo del P33. El sexo del MIR no influye en ninguna tarea específica (tarea 1: 49,3%; tarea 2: 29,8%; tareas 3y4: 45,1%), aunque es discretamente inferior en hombres. Valorando el sexo del paciente, la puntuación más elevada en la tarea 1 aparece en entrevistas mujeres MIR/paciente mujer (54,5%±17,5 con 0% en P33), y la menor en hombres MIR/paciente mujer (p=0,011 χ2 con 14% en P33). No hay diferencias en el resto de las tareas.
Conclusiones:
La mayoría de los MIR presentan una adecuada comunicación con el paciente, independientemente del sexo del paciente, siendo la identificación de problemas el área más deficiente. Las MIR mujeres presentan mayores habilidades para conectar con el paciente, sobre todo si es mujer.
Tres palabras claves extraídas del Medical Subject Headings (Mesh)
Actividades preventivas, educación para la salud, Internado o residencia
Natalia Zafra Ramírez
Médico Interno Residente 4º Año. Centro de Salud El Valle. Jaén.
Enrique Molina Hurtado
Médico Interno Residente 2º Año. Centro de Salud El Valle. Jaén.
Isabel Tornero Suárez
Médico Interno Residente 4º Año. Centro de Salud El Valle. Jaén.
Francisco Javier Valverde Bolívar
Jefe de Estudios. Unidad Docente de Mfyc. Jaén.