Percepción de los pacientes inmigrantes sobre el acceso y la atención en el sistema sanitario andaluz
Conocer la percepción que tienen los pacientes inmigrantes sobre el acceso al sistema sanitario andaluz, sobre el sistema sanitario público y el trato hacia su colectivo.
Diseo
Estudio cualitativo mediante entrevistas individuales.
Emplazamiento
Urgencias Hospitalaria.
Material y Mtodo
Tras obtener consentimiento informado, siete pacientes accedieron a completar la entrevista. Se preguntó si acudían de forma regular a su Centro y conocían a su Médico, si tenían problemas en la asistencia o con el idioma y si pensaban que ser inmigrantes provocaba problemas de acceso, que era lo mejor y peor del sistema.
Resultados
Todos dicen acudir regularmente a su Centro y conocer a su Médico de Familia. Todos salvo uno ( “hay diferencias en el trato, a veces racismo ”) dicen no haber tenido nunca problemas en la asistencia. Todos afirman no encontrar problemas de comunicación por el idioma. En línea general afirman no encontrar problemas por ser inmigrantes aunque uno dice “sí hay, cuando un inmigrante no tiene tarjeta sanitaria no puede pedir atención médica ”. En cuanto que les parece lo mejor, todos coinciden en que “todo es bueno ”, “son agradables ”, ”no hay que pagar ”. En cuanto a lo peor, la mayoría dicen “no hay nada malo ” aunque varios se quejan de las deficiencias originadas por la actual situación económica: “ya no dan algunas medicinas ”, “no estoy de acuerdo con recortes ”.
Conclusiones
De forma general, el paciente inmigrante parece percibir correcta atención sanitaria en los distintos niveles de atención no encontrando barrera idiomática ni percibiendo obstáculos ni disparidad en su atención por su condición de inmigrante.
Palabras clave
Inmigrantes, percepción
Autores de la comunicación
Rocío Medero Canela
Médico Residente de 4º año de Medicina Familiar y Comunitaria. Centro de Salud El Torrejón. Huelva.
Antonio Jesús Domínguez Teba
Médico Residente de 4º año de Medicina Familiar y Comunitaria. Centro de Salud Luis Taracido. Bollullos Par del Condado. Huelva.
Inmaculada Macías Beltrán
Médico Residente de 4º año de Medicina Familiar y Comunitaria. Centro de Salud El Torrejón. Huelva.
Miguel Pedregal González
Médico de Familia. Técnico de la Unidad Docente de Medicina Familiar y Comunitaria. Huelva.
