Alternativas no mÉdicas para la hiperfrecuentacion
Proporcionar una alternativa a aquellas mujeres hiperfrecuentadoras de consultas médicas a demanda, que transforman sus problemas cotidianos en motivos de consulta clÃnica.
Diseño
Descriptivo, observacional, retrospectivo
Emplazamiento
Centro de salud urbano.
Material y Método
PerÃodo: 2007-2009. Programa psicoeducativo, realizado Ãntegramente por trabajadora social y dos enfermeras. Criterios de inclusión: mujeres de 30-65 años, hiperfrecuentadoras, sin psicopatologÃa previa grave, derivadas por médicos de familia. Entrevista semiestructurada previa individual. Se imparten 9 talleres en los cuatro grupos realizados, para dotar de herramientas que ayuden a mejorar calidad de vida (medida por cuestionario Euroqol) e intentar disminuir la necesidad de asistencia a los servicios sanitarios. Test de Goldberg (ansiedad y depresión) e inventario de estrategias de afrontamiento antes y después. Encuesta de satisfacción tras taller. EstadÃstica descriptiva.
Resultados
Frecuentación antes del taller 3,23 y post-taller 2,96. Total de mujeres 38, edad media 62 años y estudios primarios. Todas en tratamiento con algún tipo de fármaco. 92% sin visita previa a salud mental. Motivo de derivación al taller: 53% malestar con su situación y 26% ansiedad. Valoración anónima post-taller: 97% lo puntúan en 9 ó 10 (escala 1 al 10); 63% desearÃan continuar el taller y 74% lo recomendarÃan a otros.
Conclusiones
Destaca el hecho de ser realizado Ãntegramente por personal no médico y haber conseguido mejorar la frecuentación. Disponemos de un programa psicoeducativo, diseñado para disminuir la frecuentación en las consultas a demanda e intentar mejorar la calidad de vida de un perfil de usuaria habitual.
Palabras Clave
Quality of life Psychoeducational program Medical care
Autores de la comunicación
Ana Emilia. Rey MartÃn
Medico de Familia. CS Trinidad-Jesús Cautivo. DS Málaga.
Mª Angela Cañas Barranco
Médico Residente de Familia. CS Trinidad-Jesús Cautivo. DS Málaga.
Cristina Santa Cruz Bellet
Trabajadora Social. CS Trinidad-Jesús Cautivo. DS Málaga.
Elisa Mª De los Riscos Mateos
Médico de Familia. CS Trinidad-Jesús Cautivo. DS Málaga.
Mª Isabel Navarro Gallego
Médico de Familia. CS Trinidad-Jesús Cautivo. DS Málaga.
Yolanda Gómez Narváez
Enfermera Gestora de Casos. CS Trinidad-Jesús Cautivo. DS Málaga.
