EvaluaciÓn centrada en formante impacto de de un proceso formativo en comunicaciÓn

Objetivos
Evaluar un taller de comunicación para especialistas interno residentes (EIR) de primer año analizando: (1) Expectativas y currinculum oculto (2) Logros en comunicación y de valor añadido (3) proceso formativo
Diseo
Cuasiexperimental
Emplazamiento
Provincial. Unidades docentes postgrado
Material y Mtodo
POBLACIÓN:185 residentes de primer año (2008 y 2009) Nc:95% precisión 9%, porcentaje esperado 50% MEDICIONES E INSTRUMENTOS MEDIDA: (1) INTERVENCIÓN: 3 sesiones/grupo (7 grupos/año). Se trabajó herramientas cognitivas-emocionales y recursos de comunicación mediante dinámica de reflexión-discusión con iguales basada en incidentes críticos propios, vídeos, rol-play, juegos. (2) MEDICIONES: Pre_Taller: Expectativas (escala1-5). Incidentes críticos Post_Taller: Logros instrumentales y de valor añadido. Calidad formativa. ANALISIS: Cualitativo y cuantitativo
Resultados
Mujeres (70%), edad media 26 años, medicina familiar 40%. Los EIR, antes del taller, tenían currículo oculto de "malas noticias, control emocional, negociación, empatía, asertividad"; y alta prioridad y utilidad esperada con taller (puntuación promedio: 4. EE: 0,09. Tras taller la valoración global fue 7.46 puntos (escala: 1-10) y el 66% consideró alta/muy alta la utilidad de lo aprendido. Se evidenció logros del aprendizaje de adultos: "auto-conocimiento, auto-confianza, reflexión y autocrítica"; logros del aprendizaje grupal: "Contacto y compartir experiencias y miedos con compañeros; y logros instrumentales: mejorar control emocional, empatía, malas noticias y un poco de paciente difícil". Del proceso formativo subrayaron: dinámico, interactivo, grupos reducidos, divertido, práctico, adaptado a demandas.
Conclusiones
La evaluación del taller es muy satisfactoria aún cuando era esperable alto enjuiciamiento del EIR acorde a expectativas y objetivación de necesidades emocionalmente impactantes (incidentes) antes del taller (vivenciadas en guardias del primer semestre). Los logros de aprendizaje observados son consistentes con modelos de aprendizaje de adultos colaborativos, experienciales y orientados a resolución grupal de problemas; subrayando calidad del proceso formativo
Palabras Clave
Evaluación. formación. comunicación

Autores de la comunicación

Mª del Carmen García Tirado
Médico de Familia/ Unidad docente de MFyC / Granada/Granada

Ana María de los Ríos Álvarez
Médico de Familia/ Unidad docente de MFyC (CS Cartuja)/ Granada/Granada

Pedro Rivas del Valle
Médico de Familia/ Unidad docente de MFyC / Granada/Granada

Pilar Concha Löpez
Médico de Familia/ Unidad docente de MFyC (CS Salvador Caballero)/ Granada/Granada

Isabel Valenzuela López
Médico de Familia/ Unidad docente de MFyC (CS Salvador Caballero)/ Granada/Granada

Manolo Moreno García
Médico de Familia/ Unidad docente de MFyC (CS Gran capitán)/ Granada/Granada