Síndrome del “quemado” en los profesionales de los dispositivos de cuidados críticos y urgencias.

Objetivos
estudiar indicadores de estrés laboral en los profesionales que trabajan en Dispositivos de Cuidados Críticos y Urgencias (DCCU). Relacionar el nivel de desgaste emocional con el perfil profesional, sexo, edad...).
Material y Método
estudio descriptivo transversal, multicéntrico, de ámbito rural y urbano, con una muestra de 291 profesionales (34% médicos, 31% enfermeros/as, 35% celadores-conductores). Se ha utilizado el inventario de Burnout de Maslach (Maslach Burnout Inventory. MBI; Maslach y Jackson, 1986), que mide tres dimensiones: agotamiento emocional, despersonalización y realización personal en el trabajo. Análisis estadístico: test Chi-cuadrado y Mann-Whitney.
Resultados
el 24´7% de los profesionales presentan una puntuación media-alta en agotamiento emocional. El 53% puntúa medio-alto en despersonalización. El 22´7% tiene un sentimiento de realización bajo. El 73,5% de los profesionales que presentan desgaste emocional son médicos, frente al 14,7% de enfermeros/as y 11,8% de celadores-conductores (p=0,000). Las mujeres presentan mayor desgaste emocional (p=0,055). Tras analizar estadísticamente los resultados, observamos que las mujeres presentan mayor agotamiento emocional que los hombres (p= 0,004), dándose mayores niveles en los médicos (p=0,000). Se han encontrado altos niveles de despersonalización en los menores de 35 años (p=0,003), con menos de 5 años trabajados (p=0,006), más horas de guardias al mes (p=0,026) y menor número de hijos (p=0,053).
Conclusiones
nuestro estudio demuestra que existen altos niveles de agotamiento emocional, despersonalización y bajos de realización personal en el trabajo (las dimensiones del desgaste emocional) y están relacionadas con: la categoría profesional, número de hijos, horas de guardia, edad, antigüedad en el puesto y género.

Autores de la comunicación

J.M Ramos Navas-Parejo
Dispositivos de Cuidados Críticos y Urgencias del Distrito Sanitario Granada

G. Roldán Maldonado
Hospital de Día de Salud Mental del Hospital Virgen de las Nieves

L. Garrido Mateo
Hospital de Día de Salud Mental del Hospital Virgen de las Nieves

M.A. Ramos Ramos
Hospital de Día de Salud Mental del Hospital Virgen de las Nieves

R. Guardia García
Hospital de Día de Salud Mental del Hospital Virgen de las Nieves

I.C. Salazar Torres
Hospital de Día de Salud Mental del Hospital Virgen de las Nieves