Urgencias domiciliarias: perfil del servicio durante 1 aÑo de funcionamiento y perfil del ususario t�pico

Objetivos
Analizar el trabajo, los usuarios y la capacidad de resolución de un servicio de urgencias domiciliarias tras un año de funcionamiento
Diseño
Historias clínicas desde Febrero 2007-Marzo 2008. Motivo demanda, prioridad y diagnóstico.
Emplazamiento

Sujetos
: Historias clínicas desde Febrero 2007-Marzo 2008. Motivo demanda, prioridad y diagnóstico.
Resultados Principales
: 3.063 asistencias. 61.5% mujeres. Edad media: 67.07 ± 19,94 Prioridades: P1 y 2 = 66.73%; P3 y 4 = 24.71% Traslados realizados: 883 Motivos demanda: Osteoarticular (24.82%), Disnea (9.07%) Mareo (8.88%) Diagnósticos: Sin patología urgente (20.76%), Dolor osteoarticular (14.28 %), vértigo (5.52%) Mayo fue el mes con más demanda; Septiembre-Octubre los que menos El 58% de usuarios han sido atendidos anteriormente
Conclusiones
Sólo ¼ de los avisos precisa traslado. Capacidad resolución: 71.17% Yatrogenia, Problemas sociales, Pacientes psiquiátricos y oncológicos son causas frecuentes de demanda: 12.8% IAM: se atiende 1/2 días; ACV: 1/3 días. A.Tráfico ¼ días Cada 6 días acontece un exitus Un día normal: 9 atenciones: 2-3 precisaran traslado; 2 no tendrán patología urgente, 2-3 presentarán dolor osteoarticular, 1 disnea y 1 será paciente oncológico en ttº. Paliativo. El usuario típico es una mujer de 80 años, vive sola y solicita atención por dolor osteoarticular Se precisa de educación sanitaria a la población para el uso adecuado de los servicios de urgencias, así como mejora en el sistema de “filtro� de estas demandas.