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Â¿quÃ© tiempo me dedica mi mÃ©dico de familia?. pilotaje de un proyecto multicÃ©ntrico

Objetivo
1. Conocer la percepciÃ³n de los pacientes del tiempo que les dedica su mÃ©dico de familia (MF) en consulta en su Centro de Salud (CS). 2. Conocer el tiempo real dedicado, diferencia entre este y el percibido, factores condicionantes y si el tiempo utilizado es considerado suficiente por el paciente
Diseño
estudio descriptivo transversal
Emplazamiento
Centro de Salud Urbano
Población y Muestra
13.447 personas adscritas al CS. Muestra: 139 encuentros asistenciales (EA) de 6 consultas registradas consecutivamente en los listados de citaciÃ³n previa en un dÃa al azar. Variables estudiadas: tiempo real y percibido, edad, sexo, tipo de consulta y satisfacciÃ³n del paciente con el tiempo dedicado. AnÃ¡lisis descriptivo y bivariante
Intervenciones
Entrevista realizada al paciente al salir de consulta y posterior revisiÃ³n de historia clÃnica
Resultados
El 69% mujeres, edad media 52,8(DE 21). El 62% de las consultas fue por problemas fÃsicos, el 29% problemas administrativos. Media de minutos consulta: 8,20 y media de minutos estimados por los pacientes:8,37. El 99% piensan que se les ha dedicado el tiempo necesario. No encontramos diferencias significativas entre tiempo real y percibido segÃºn sexo y edad. SÃ aparecen entre tiempo real y tipo de consulta y casi significativa entre tiempo percibido y tipo de consulta
Conclusiones
No encontramos diferencias entre tiempo real y percibido; la percepciÃ³n no varÃa segÃºn le edad y el sexo. El tiempo percibido varÃa segÃºn el tipo de consulta. Los pacientes consideran suficiente el tiempo que les dedicamos
Palabras Clave
tiempo percibido, tipo de consulta, satisfacciÃ³n

Autores de la comunicación

Pilar Concha LÃ³pez
MÃ©dico de Familia. Centro de Salud Salvador Caballero. Granada

Julia Carrera Robles
MÃ©dico de Familia. Centro de Salud Salvador Caballero. Granada

Vanessa Fuentes Garcia
MÃ©dico de Familia. Centro de Salud Salvador Caballero. Granada