Estudio sobre la incidencia y causas que provocan la demanda urgente en pediatría de atención primaria.
Conocer la incidencia que presenta la “demanda urgente ” pediátrica en nuestro centro de salud. 2.- Investigar las variables que inciden en dicha demanda.
Material y Mtodo
Se ha realizado una encuesta estructurada a todos los usuarios de urgencia durante tres semanas en diferente época del año. En total 263 encuestas.
Resultados
-Mayor demanda de urgencias por las tardes. - No concordancia entre la “urgencia sentida ” y la “urgencia real ”. - Gran parte de los usuarios de urgencias no saben y/o no tienen interés por conocer los horarios, normas y funcionamiento de las consultas pediátricas. - No hay diferencias en cuanto a la edad de los pacientes.
Conclusiones
La mayor parte de las “urgencias ”, no son tal, son usuarios sin cita, y no presentan patología urgente. Es necesario replantearnos la organización de nuestras consultas de acuerdo con el Equipo de AP para que todos los pacientes sean atendidos con la misma calidad, respetando los derechos de los usuarios con cita previa, así como las urgencias reales.
Autores de la comunicación
A. Prósper Gisbert
Pediatras de la UGC San Benito. Jerez de la Frontera. Cádiz
C. Aguilar Iñigo
Pediatras de la UGC San Benito. Jerez de la Frontera. Cádiz
E. Camero Muñiz
Pediatras de la UGC San Benito. Jerez de la Frontera. Cádiz
A. Muñoz Cabral
Médico de la UGC San Benito. Jerez de la Frontera. Cádiz
C. Mampel Díaz
Médico de Familia. Director de la UGC San Benito. Jerez de la Frontera. Cádiz
