¿es urgente la urgencia?
Analizar el tipo de paciente que solicita los servicios de la UM: edad, motivo demanda (MD) y diagnostico emitido (D). Tras los primeros 18 meses de funcionamiento. Valorar capacidad de resolución. Aportar posibles soluciones a problemas observados.
Material y Mtodo
Revisión de TODAS las historias clínicas desde Feb-2007 hasta Junio-2008, agrupándolas por sexo, edad, MD, D y destino del paciente.
Resultados
Asistencias realizadas: 4.272 (8,8/día) 0-29 años: 6,3% (hombres: 52,2%); MD: A. tráfico: 19,1% y Disnea: 9,2%; D: No Urgente: 46% y Policontusiones: 42%. Derivaciones: 26%. 30-65 años: 28,7% (mujeres: 54,6%); MD: Mareo: 11,8% y Dolor torácico: 7.8%. D: Ansiedad: 8,9% y Dolor osteoarticular: 6.9%. Derivaciones: 35,4%. >65 años: 65% (mujeres: 65,6%); MD: Disnea: 12,5% y Mareo: 9,5%); D: Agudización EPOC: 23,3% y No Urgente: 7,2%. Derivaciones: 26,1%.
Conclusiones
Elevado número de demandas urgentes finalizan con diagnóstico de patología banal. Importante capacidad de resolución domiciliaria (80,5%). Se precisa, para mejorar: Educación poblacional para el uso adecuado de las “urgencias ”, y mejoras en el sistema de “filtro ” de las demandas.
Autores de la comunicación
A. Baron Espinosa
Centro de Salud Santa Fe. Granada
T. Garcia Espinosa
A. Navas Acuyo
P. Campos Santos
R. Hidalgo Mesa
